ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг - услуга, при которой Заказчик передает стороннему подрядчику полное управление своей ИТ-инфраструктурой. Это крайне удобная для большинства компаний малого и среднего бизнеса услуга, которая дает возможность переложить абсолютно все вопросы по ИТ инфраструктуре на плечи компании Айти Краун.

ИТ-аутсорсинг с каждым годом становится более востребованным как среди крупных компаний, так и в малом бизнесе в Брянске и других российских городах. Высокая популярность ИТ-аутсорсинга обусловлена следующими преимуществами:

Персональные компьютеры

Установка и настройка компьютерного оборудования:

-Установка и настройка программного обеспечения
-Текущее администрирование рабочих станций
-Консультирование и обучение пользователей
-Контроль и управление загрузкой рабочих станций
-Ремонт и модернизация
-Регламентное профилактическое обслуживание
-Консультации по выбору рабочих станций
-Управление рабочими местами пользователей

Серверная инфраструктура

Проектирование, настройка и модернизация серверной инфраструктуры:

-Установка и настройка серверного оборудования и сервисов
-Администрирование серверного оборудования и программного обеспечения
-Виртуализация серверного оборудования
-Техническое сопровождение серверного оборудования, ремонт, подмена на время ремонта
-Установка и обслуживание серверных приложений
-Регламентное профилактическое обслуживание
-Аудит работоспособности серверной инфраструктуры

Телефония и Интернет

Консультации в выборе АТС и телефонных систем:

-Программирование различных функций АТС
-Контроль и управление Интернет – трафика
-Оптимизация расходов на телефонию и Интернет
-Организация и контроль работоспособности канала передачи данных
-Представление интересов Заказчика в общении с операторами связи
-Обеспечение безопасности IP телефонии и интернет

Оргтехника

Консультации в выборе оргтехники:

-Установка, подключение и настройка МФУ, принтеров, сканеров, факсов
-Диагностика неисправностей

Информационная безопасность

Консультации в выборе и настройка средств доступа и защиты при подключении к сети Интернет:

-Поддержка и управление антивирусным/антиспамовым комплексами
-Организация резервного копирования и восстановления информации
-Расследование инцидентов
-Контроль сетевой активности
-Настройка политик безопасности
-Регулярный аудит информационной безопасности

Локальная сеть

Администрирование локально-вычислительной сети:

-Оптимизация и мониторинг работы локально-вычислительной сети
-Консультация, поставка и монтаж необходимого оборудования
-Устранение физических неисправностей в локально-вычислительной сети
-Монтажные работы
-Документирование IT-инфраструктуры